Telefon iletişim sistemi ve aracılık merkezi sistemleri ile etkili irtibat yönetimi sağlama
Etkileşim, bir firmanın performansını etkileyen en kritik faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış irtibatta verimli bir koordinasyon, işletmenin etkinliğini artırırken, müşteri memnuniyetine de doğrudan yön verir. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve aracılık merkezi yapıları, işletmelerin iletişim işleyişlerini daha p